Bàn phím cánh bướm được Apple giới thiệu vào năm 2015. Tuy nhiên, thiết kế này đã nhận về không ít chỉ trích. Nhiều người dùng phàn nàn rằng bàn phím này rất dễ bị kẹt, gây ra tình trạng hỏng hóc dù chỉ chịu tác động từ một vài hạt bụi.
Bàn phím cánh bướm từng là nỗi ám ảnh của nhiều người dùng MacBook (Ảnh: 9to5mac).
Qua các năm, Apple đã cố gắng khắc phục những hạn chế của loại bàn phím này nhưng hầu như không có hiệu quả. Tất cả các dòng MacBook ra mắt trong khoảng thời gian 2015-2019 đều bị ảnh hưởng bởi thiết kế bàn phím cánh bướm. Đến năm 2020, Apple đã ngừng sử dụng bàn phím này.
Theo thỏa thuận, những người dùng đã phải sửa chữa bàn phím cánh bướm sẽ nhận được một khoản thanh toán, nếu họ sống ở California, New York, Florida, Illinois, New Jersey, Washington hoặc Michigan.
Hiện tại, Apple chưa đưa ra bất cứ phản hồi gì về thông tin trên.
