Dù đã lên tiếng về những thông tin có xe sang, nhà rộng nhưng diễn viên Ngân Hoà vẫn nhận về nhiều bình luận chỉ trích trên mạng xã hội. Không dừng lại ở bình luận thắc mắc mà một số netizen còn tỏ ra thái độ công kích với nữ diễn viên đang điều trị bệnh suy thận giai đoạn cuối. Trước làn sóng tiêu cực này, nhiều người đã phản đối việc tấn công cá nhân qua mạng xã hội, đồng thời kêu gọi nhau bình tĩnh chờ đợi người trong cuộc có cơ hội được làm rõ ràng.
Trên trang cá nhân, diễn viên Quỳnh Lý cũng đã có dòng trạng thái thể hiện rõ thái độ của mình trong vụ việc Ngân Hoà bị chỉ trích. Bạn thân Trấn Thành đã chia sẻ lại bài viết bênh vực Ngân Hoà, đính kèm là status: "Chỉ mong bạn mau khoẻ mạnh và mong một tương lai gần bạn sẽ đọc được những dòng này sau khi khoẻ hơn về thể chất lẫn tinh thần… và tôi tin đâu đó vẫn còn có những người tốt biết đúng sai".


Quỳnh Lý động viên Ngân Hoà giữa lúc cô bị một bộ phận cư dân mạng tấn công
Những ngày qua, thông tin diễn viên Ngân Hoà nhập viện điều trị vì suy thận giai đoạn cuối đã nhận được nhiều sự quan tâm của công chúng. Nhiều đồng nghiệp trong đó có Trấn Thành đã chia sẻ về hoàn cảnh của Ngân Hoà, kêu gọi mọi người quyên góp nữ diễn viên chi có chi phí điều trị. Cho đến ngày 7/6, Ngân Hoà thông báo tạm khoá tài khoản ngân hàng, ngưng nhận quyên góp vì đã đủ số tiền chữa trị.
Tuy nhiên, sáng 9/6, mạng xã hội ngập tràn những bài đăng đào lại hình ảnh trước khi Ngân Hoà thông báo bị suy thận. Cụ thể, cư dân mạng chia sẻ lại hình ảnh Ngân Hoà du lịch nước ngoài sang chảnh. Không những vậy, bức ảnh nữ diễn viên ngồi bên chiếc xe audi trong một khuôn viên sân vườn rộng rãi cũng khiến cư dân mạng bình luận trái chiều. Một bộ phận cư dân mạng đặt thắc mắc về hoàn cảnh của Ngân Hoà, bởi lẽ những gì trên mạng xã hội cho thấy cuộc sống của nữ diễn viên không quá khó khăn.
Giữa lúc cư dân mạng bùng lên ý kiến trái chiều, đại diện của Ngân Hoà chia sẻ với truyền thông, chiếc xe Audi trong bức ảnh là của một người thân của nữ diễn viên. Về việc đi du lịch nước ngoài giữa lúc bệnh, người đại diện của Ngân Hoà chia sẻ chuyến đi này diễn ra theo ước mơ cuối cùng của Hoà, và chi phí trong chuyến đi này do người đại diện của nữ diễn viên chi trả. "Vì tôi đã từng du học ở Hàn Quốc nên thông thạo và biết chi phí bỏ ra bao nhiêu cho hợp lý", đại diện Ngân Hoà chia sẻ.

Đại diện của Ngân Hoà khẳng định xe Audi không phải của nữ diễn viên. Đồng thời cho biết chi phí đi Hàn Quốc của Ngân Hoà do người đại diện tự bỏ tiền túi
Ngân Hòa sinh năm 1996, từng theo học tại Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn TP.HCM rồi sau đó chuyển hướng sang hoạt động nghệ thuật. Nữ diễn viên từng tham gia đóng MV, góp mặt trong một số bộ phim như Vua Bánh Mì, Trại Hoa Đổ, Giấc Mơ Của Mẹ, 7 Năm Chưa Cưới Sẽ Chia Tay, Mai,... Trên trang cá nhân, nữ diễn viên vẫn thường xuyên cập nhật các hình ảnh xinh đẹp, xuất hiện trong các sự kiện ủng hộ đồng nghiệp.
Từ lúc vào nghề đến nay, Ngân Hoà là người khá kín tiếng trong chuyện đời tư. Trên trang cá nhân, cô đa phần cập nhật về công việc chứ ít khi chia sẻ về gia đình hay những thông tin riêng tư. Theo những thông tin cực hiếm được hé lộ, nữ diễn viên là con gái cả trong gia đình có 3 chị em. Mẹ của Ngân Hoà qua đời sớm, bố gồng gánh "gà trống nuôi con" nhưng hiện tại ông cũng đã lớn tuổi.
Vì là chị lớn trong nhà, Ngân Hoà phải làm việc từ sớm, lo kinh tế để nuôi nấng các em. Trong 2 người em của Ngân Hoà thì có 1 người hiện đã đi làm. Khi còn là sinh viên, Ngân Hoà phải vừa học vừa làm để trang trải cuộc sống. Thậm chí, lúc phát hiện bị bệnh cô vẫn còn đi casting phim, dự sự kiện... Bạn thân cho biết nữ diễn viên mong sớm khỏi bệnh để có thể sớm trở lại với công việc.

Hiện tại, Ngân Hoà chưa lên tiếng phân trần, cô xoá đi phần thông tin liên hệ với đại diện trên Facebook