Jeju Air thông báo số lượng vé bị hủy từ thời điểm xảy ra tai nạn đến 13h hôm nay là 68.000 vé, thuộc khoảng 33.000 chuyến bay nội địa và 34.000 chuyến bay quốc tế.
Song Kyung-hoon, người đứng đầu bộ phận hỗ trợ quản lý của Jeju Air, cho biết dù số lượng chuyến bay bị hủy cao hơn bình thường nhưng các chuyến bay vẫn được duy trì.
Ngày 29/12, nhiều bài đăng trên mạng xã hội Hàn Quốc bày tỏ sự lo lắng sau tai nạn hàng không thảm khốc của hãng Jeju Air. Không khó để tìm thấy những bài viết thể hiện sự lo lắng như "Tôi có nên hủy chuyến đi không" hay "Tôi có nên chuyển sang hãng hàng không lớn hơn không?".
Một người dùng viết: "Những người đã đặt chỗ trên trang web chính thức của Jeju Air có thể hủy mà không mất phí hoặc gọi đến tổng đài. Tôi được cho biết hãng sẽ miễn tất cả các khoản phí hủy chuyến bay đã đặt. Nếu đã đặt chỗ với một công ty lữ hành, bạn có thể khấu trừ phí cấp phép của công ty lữ hành".
Một hành khách đã đặt vé máy bay đến Nhật Bản trên trang web chính thức của Jeju Air cho biết: "Tôi đã đặt vé ngay khi nhìn thấy vé giảm giá đặc biệt vào tháng trước nhưng sau khi xem tin tức về vụ tai nạn, tôi rất sợ hãi và tự hỏi liệu mình có thể bay trong thời gian này không".
Jeju Air là một trong những hãng hàng không giá rẻ được yêu thích nhất Hàn Quốc.
Một hành khách khác đã đặt vé đến Việt Nam bình luận: "Tôi đã hủy vé máy bay đi Đà Nẵng vì có thể hủy miễn phí đến ngày 29/3 năm sau. Tôi dự định sử dụng hãng hàng không khác". Một số người đặt vé khác cũng cho biết: "Tôi đã đặt vé đi Nha Trang vào tháng 3 năm sau của hãng hàng không Jeju Air nhưng vì lo lắng nên đã hủy và chuyển sang Air Seoul". Hiện nay, Jeju Air có 7 đường bay đến Việt Nam và 5 thành phố gồm Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Hà Nội, TP HCM.
Jeju Air đang tiến hành quy trình hủy miễn phí cho các yêu cầu từ khách hàng đã đặt chỗ thông qua trang web chính thức của hãng. Tuy nhiên, những vé được đặt qua đại lý sẽ vẫn bị tính phí.
Sáng 29/12, chuyến bay mang số hiệu 7C 2216 của hãng hàng không Jeju Air khởi hành từ Bangkok (Thái Lan) với 175 hành khách và 6 thành viên phi hành đoàn đã gặp tai nạn khi đang hạ cánh tại sân bay Muan, thuộc tỉnh Nam Jeolla, Hàn Quốc. Vụ tai nạn xảy ra lúc 9h sáng (giờ địa phương), khi máy bay trượt tốc độ cao trên đường băng trong trạng thái không có càng đáp. Chiếc máy bay đã đâm vào một mô đất bên trong hàng rào và bốc cháy dữ dội. 179 người được xác định tử vong, chỉ có hai tiếp viên sống sót. Máy bay chở khách gặp nạn là chuyến bay thuê trọn gói dịp Giáng sinh của một công ty du lịch vừa và nhỏ.
Sáng nay, thêm một chuyến bay của Jeju Air gặp sự cố. Chuyến bay số hiệu 7C101 của Jeju Air, chở theo 161 hành khách, khởi hành từ sân bay Gimpo ở thủ đô Seoul của Hàn Quốc lúc 6h37 hôm nay (4h37 giờ Hà Nội) đến đảo Jeju. Tuy nhiên, ngay sau khi cất cánh, phi công phát hiện bất thường ở bộ phận càng đáp và xin hạ cánh khẩn cấp. Phi cơ đã quay lại sân bay Gimpo, hạ cánh an toàn lúc 7h25. Hành khách lên chuyến bay khác và tiếp tục hành trình.
Trong cuộc họp báo sau thảm họa, Giám đốc điều hành của Jeju Air, Kim Lee-bae cho biết: "Máy bay xảy ra tai nạn hôm qua đã được bảo trì liên tục và không có dấu hiệu bất thường nào. Chúng tôi sẽ ưu tiên giải quyết về vụ tai nạn và hỗ trợ cho gia đình tang quyến. Sau vụ tai nạn, chúng tôi đã thành lập trụ sở ứng phó tai nạn tại hiện trường và trụ sở chính".
Hiện trường vụ tai nạn. Ảnh: Yonhap
Ngành hàng không Hàn Quốc vốn đang gặp khó khăn do bất ổn chính trị và sụt giảm giá trị đồng won, lại càng điêu đứng sau thảm kịch này. Hàng loạt chuyến bay của các hãng hàng không khác nhau đã bị hủy. Không chỉ vé máy bay, tỷ lệ hủy các sản phẩm du lịch như tour trọn gói giá rẻ cũng tăng cao sau khi tai nạn xảy ra.
Ngày 30/12, các yêu cầu hủy vé và tour vẫn tiếp tục được yêu cầu, chỉ một ngày trước kỳ nghỉ Tết Dương lịch. Một quan chức của một công ty du lịch Hàn Quốc cho biết: "Hôm qua, có khoảng 40 câu hỏi liên quan đến việc hủy các sản phẩm du lịch. Đến 9h30 sáng hôm nay, đã có khoảng 500 lượt hủy. Số lượng hủy đặt phòng nhiều gấp đôi so với bình thường và số lượng đặt chỗ đã giảm khoảng 50%".
Các công ty du lịch đã đình chỉ tất cả hoạt động mua sắm, quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi sau thảm họa này. Chịu ảnh hưởng nặng nề nhất là các hãng hàng không giá rẻ tương tự Jeju Air và các công ty du lịch vừa và nhỏ.
Hà Nguyên (Theo Ytn, News.mt.co.kr, Yna)
