Thời gian gần đây, nhiều người dân bày tỏ quan ngại về việc sau khi việc cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX) được chuyển từ Bộ Giao thông Vận tải sang Bộ Công an, quá trình thực hiện có thể bị gián đoạn. Tuy nhiên, ghi nhận trong những ngày đầu triển khai cho thấy, mọi hoạt động vẫn diễn ra bình thường, thủ tục nhanh gọn.
Cụ thể, sáng ngày 3/3, ghi nhận của PV Gia đình và Xã hội, nhiều người dân đã có mặt để làm thủ tục tại cơ sở cấp, đổi GPLX thuộc Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ (Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội).
Ngay từ sáng sớm, lực lượng CSGT túc trực từ sớm để hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ.
Người dân đến làm thủ tục cho biết, việc cấp đổi GPLX và hoàn thành chỉ sau khoảng 20 phút tính cả thời gian chờ.
“Tôi cứ nghĩ chuyển sang CSGT thì thủ tục sẽ phức tạp hơn, thế nhưng khi đến đây mọi thứ khác hoàn toàn. Tôi được các đồng chí CSGT hướng dẫn tận tình. Các bước thực hiện nhanh, không chờ đợi lâu” - anh Ngọc một người dân đến làm thủ tục chia sẻ.
Nhiều người dân khi nộp hồ sơ sát hạch và cấp đổi GPLX đều cho biết là làm thủ tục nhanh chóng, hài lòng; đánh giá cao các cán bộ CSGT tận tình hướng dẫn các khâu làm thủ tục.
Chỉ từ 5 -15 phút, người dân đã có thể hoàn thành các thủ tục cấp, đổi GPLX.
Hình ảnh người dân đến làm thủ tục cấp, đổi GPLX tại Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ thuộc Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội.
Theo Đại úy Nguyễn Hồng Nhung - cán bộ Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ, Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội cho biết, Phòng CSGT đã tổ chức tiếp nhận tại 2 cơ sở, thay vì tập trung vào số lượng điểm tiếp nhận, mỗi cơ sở đều được bố trí 5 bàn giải quyết thủ tục, tương đương với 10 cơ sở hoạt động đồng thời. Cách tổ chức này giúp tối ưu quy trình tiếp nhận, bảo đảm phục vụ người dân một cách thuận tiện, nhanh chóng, không gây quá tải.
Người dân có thể nộp hồ sơ trực tiếp hoặc trực tuyến. Đối với nộp hồ sơ trực tiếp, người dân có thể thực hiện thủ tục cấp, đổi GPLX tại Hà Nội ở hai cơ sở tiếp nhận: Số 2 phố Phùng Hưng (phường Văn Quán, quận Hà Đông) và số 253 đường Nguyễn Đức Thuận (thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm). Thời gian tiếp nhận và trả kết quả từ 8h - 11h30, chiều từ 13h30 - 17h.
Bên cạnh việc nộp hồ sơ trực tiếp, Phòng CSGT cũng khuyến khích người dân chủ động thực hiện cấp đổi GPLX trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Hình thức này giúp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực tại các điểm tiếp nhận trực tiếp và bảo đảm quy trình nhanh chóng, thuận tiện.
Đông đảo người dân đến cấp, đổi GPLX tại Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ thuộc Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội.
