Trung tâm bắt đầu hoạt động từ ngày 26/2. Với định hướng phát triển dịch vụ Private Banking tại Việt Nam, BIDV định hướng xây dựng nơi đây là điểm giao thoa giữa vẻ đẹp tự nhiên với giá trị văn hóa, truyền thống và hiện đại. Điểm nhấn của trung tâm là sảnh lobby với biểu tượng hoa mai vàng năm cánh, kết tinh giá trị của BIDV với văn hóa đa miền, mang tinh thần của sự phú quý và khát vọng thôi thúc vươn tầm.
Sảnh Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấp tại TP HCM. Ảnh: BIDV
Đại diện BIDV cho biết, Trung tâm khách hàng cá nhân cao cấp là mô hình chuyên biệt chỉ phục vụ nhóm siêu giàu. Các phòng tư vấn có thiết kế kín đáo, riêng tư, trang bị thiết bị kết nối hiện đại nhằm tối ưu hóa trải nghiệm, phục vụ đa dạng nhu cầu.
Đồng thời, nhà băng xây dựng lực lượng nhân sự theo chuẩn quốc tế. Mỗi khách hàng tới Chi nhánh Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp sẽ được chăm sóc bởi một giám đốc quản lý tài sản (Private Banker), chuyên gia được đào tạo bài bản về dịch vụ Private Banking và sở hữu chứng chỉ bởi học viện danh tiếng toàn cầu trong khu vực (WMI Singapore).
Đội ngũ Giám đốc Quản lý tài sản phục vụ khách hàng. Ảnh: BIDV
Theo đó, khách hàng có thể tiếp cận giải pháp quản lý tài sản đa lĩnh vực như tư vấn tài chính, đầu tư, hoạch định tài sản và thừa kế, giáo dục, định cư, thuế, bất động sản; được hỗ trợ chuyên biệt trong nước và quốc tế.
Với mạng lưới đối tác tiềm lực trong và ngoài nước, trung tâmlà nơi ngân hàng tổ chức các sự kiện riêng tư (Private) cho khách hàng thượng lưu với số lượng hạn chế. Trong đó, sự kiện "Exclusive Wealth Circle" được tổ chức lần đầu tiên dành cho khách hàng Private Banking tại TP HCM, mở ra chuỗi sự kiện độc quyền giữa BIDV và Tập đoàn Edmond de Rothschild, đối tác chiến lược trong lĩnh vực ngân hàng cao cấp và quản lý tài sản. Theo đó, khách hàng Việt Nam có yrt tiếp cận và kết nối với dịch vụ ngân hàng và quản lý tài sản tại Thụy Sĩ.
Những sự kiện này là dịp BIDV tạo dựng không gian kết nối cộng đồng khách hàng tinh hoa, đồng thời, mang đến cho khách hàng Việt Nam trải nghiệm đẳng cấp và cơ hội đầu tư toàn cầu.
Chuyên gia tập đoàn Edmond de Rothschild chia sẻ tại sự kiện Exclusive Wealth Circle. Ảnh: BIDV
Trước đó, vào tháng 10/2021, ngân hàng thành lập và vận hành Trung tâm Khách hàng cá nhân cao cấpvà đặt trụ sở đầu tiên tại 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
BIDV thành lập từ năm 1957, là định chế tài chính lâu đời nhất Việt Nam với vị thế dẫn đầu về quy mô tổng tài sản. Sau 68 năm phát triển, ngân hàng có hơn 500.000 khách hàng doanh nghiệp, gần 22 triệu khách hàng cá nhân và quan hệ đại lý với 2.300 định chế tài chính, đạt nhiều giải thưởng uy tín. Đơn vị được tạp chí The Asian Banker vinh danh là "Ngân hàng bán lẻ số 1 Việt Nam" trong 10 năm liên tiếp; hai năm liền dành giải thưởng "Ngân hàng có dịch vụ cao cấp tốt nhất Việt Nam".
Với sứ mệnh thiết lập chuẩn mực mới trong ngành fịch vụ ngân hàng cá nhân cao cấp, BIDV Private Banking cam kết đồng hành cùng khách hàng bằng những giải pháp đầu tư, quản lý tài sản do đội ngũ Giám đốc Quản lý tài sản phục vụ.
Nhật Lệ
