Sam Altman, CEO OpenAI. Ảnh: TechCrunch
Các hệ thống thông minh hơn con người
Sam Altman cho rằng trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) - hệ thống AI thông minh bằng, thậm chí hơn con người - giúp xử lý công việc tẻ nhạt, cho phép con người đầu tư thời gian vào những công việc trừu tượng và cần ra quyết định.
Trong bài viết trên blog năm ngoái, ông cho rằng một ngày nào đó, ai cũng sẽ có một đội ngũ AI cá nhân gồm đủ các chuyên gia ảo trong nhiều lĩnh vực, phối hợp làm việc để tạo ra gần như bất cứ thứ gì có thể tưởng tượng.
"Các mô hình AI sẽ sớm trở thành trợ lý cá nhân tự động thực hiện những nhiệm vụ cụ thể thay mặt con người, ví dụ như điều phối chăm sóc sức khỏe. Tương lai xa hơn, hệ thống AI trở nên tốt đến mức có thể giúp tạo ra những hệ thống thế hệ tiếp theo tốt hơn và đạt tiến bộ khoa học trên diện rộng", ông bổ sung.
Tháng 12/2024, tại Hội nghị DealBook của The New York Times, ông chia sẻ rằng thế giới sẽ đạt được AGI sớm hơn những gì đa số nghĩ. Trong một bài đăng trên blog tháng 1/2025, Altman cho rằng năm nay những tác nhân AI đầu tiên có thể gia nhập lực lượng lao động và thay đổi đáng kể sản lượng của các công ty. "Giờ chúng tôi tin rằng mình biết cách xây dựng AGI theo những gì đã hiểu", ông viết.
Bài đăng cũng đề cập đến siêu trí tuệ nhân tạo (ASI), được OpenAI định nghĩa là các hệ thống AI vượt trội hơn cả AGI. "Các công cụ siêu trí tuệ có thể đẩy nhanh đáng kể khám phá khoa học và đổi mới, vượt xa những gì con người tự làm được, nhờ đó tăng mạnh sự dồi dào và thịnh vượng", Altman nhận định.
Vấn đề chi phí
Tháng 2 năm nay, Altman dự đoán AI sẽ được sử dụng thường xuyên hơn vì chi phí tiếp tục đi xuống. Ông ước tính, chi phí sử dụng AI giảm khoảng 10 lần mỗi năm. Tuy nhiên, trí tuệ của mô hình AI sẽ tỷ lệ thuận với lượng tài nguyên cần dùng để phát triển mô hình đó.
CEO OpenAI cho rằng việc đầu tư tăng theo cấp số nhân không dừng lại trong tương lai gần vì trí tuệ của các mô hình AI phát triển với tốc độ "siêu cấp số nhân". "Giá nhiều mặt hàng cuối cùng sẽ giảm mạnh (hiện tại, chi phí cho trí tuệ và chi phí năng lượng làm hạn chế nhiều thứ), giá hàng xa xỉ và một số nguồn tài nguyên vốn có hạn như đất đai có thể tăng vọt", ông viết.
Trước đó, Altman nhận định, nếu không xây đủ cơ sở hạ tầng, AI sẽ trở thành nguồn tài nguyên hạn chế, gây ra những cuộc tranh giành và gần như chỉ còn là công cụ cho người giàu. Ông chỉ ra, thế giới cần giảm chi phí điện toán, sản xuất đủ chip và năng lượng để vận hành AI.
Nguy cơ con người mất việc
Năm 2023, Altman dự đoán nhiều người lao động sẽ mất việc. "Nhiều nhà phát triển AI giả vờ rằng AI hoàn toàn tốt và chỉ là sự bổ sung, không ai bị thay thế. Nhưng có những việc làm chắc chắn sẽ biến mất", ông nói.
Đến năm 2024, CEO OpenAI nhận định rằng hầu hết công việc sẽ thay đổi chậm hơn mức mọi người thường nghĩ. "Tôi không lo sẽ hết việc để làm (ngay cả khi chúng có vẻ không giống 'công việc thực sự' với chúng ta ngày nay)", ông chia sẻ.
"Thế giới sẽ không đột ngột thay đổi, không bao giờ. Nhưng tương lai sẽ đến theo cách mà chúng ta không thể phớt lờ, và những thay đổi dài hạn với kinh tế xã hội rất lớn. Chúng ta sẽ tìm thấy những điều mới để làm, những cách mới để trở nên hữu ích cho nhau và để cạnh tranh, dù có thể không giống các công việc ngày nay", Altman viết trên blog hồi tháng 2.
Trong cuộc phỏng vấn với Stratechery vào tháng 3, Altman dành nhiều thời gian để nói về sự chuyển dịch nhu cầu tuyển dụng lập trình viên trong thời gian tới. "Giống như khi tôi tốt nghiệp trung học phổ thông, điều hiển nhiên là phải thực sự giỏi lập trình. Và bây giờ là phiên bản mới của điều đó. Điều hiển nhiên hiện tại là phải thực sự giỏi sử dụng công cụ AI", ông nói. Ông tin rằng đây là điểm mấu chốt mang lại lợi thế lâu dài cho người lao động khi mọi thứ đang chuyển dịch theo hướng tự động hóa.
Hôm 30/6, công ty thương mại điện tử Mỹ Amazon thông báo đạt cột mốc mới trong quá trình tự động hóa khi số lượng robot hoạt động trong các kho hàng chạm ngưỡng một triệu, đồng thời giới thiệu mô hình AI tạo sinh mới DeepFleet. Mô hình AI điều phối hoạt động của đội quân robot, giảm 10% thời gian robot di chuyển, giúp Amazon hoàn thiện đơn hàng nhanh hơn với chi phí thấp hơn.
Điều này đồng nghĩa những công việc bốc dỡ, vận chuyển và phân loại đơn giản, lặp đi lặp lại sẽ không cần con người. Theo WSJ, số nhân viên trung bình tại mỗi cơ sở hoàn thành đơn hàng của Amazon năm ngoái là khoảng 670, mức thấp nhất từng ghi nhận trong 16 năm qua. Amazon đã đào tạo hơn 700.000 công nhân cho những công việc được trả lương cao hơn, bao gồm làm việc với robot.
Thu Thảo (Theo Business Insider, WSJ)
