Sự việc xảy ra ngày 11/4 tại Sân bay quốc tế Trường Thủy Côn Minh, liên quan đến chuyến bay của Spring Airlines, hãng nổi tiếng với quy định hành lý nghiêm ngặt, theo Daily Mail.
Theo video lan truyền trên mạng xã hội, tranh chấp bắt đầu tại cổng lên máy bay khi nhân viên yêu cầu gia đình này thanh toán phí hành lý vượt mức. Hai bên nhanh chóng xảy ra cãi vã, sau đó leo thang thành xô xát.
Du khách 'giả chết' giữa sân bay vì bị yêu cầu trả phí hành lý quá cân. Ảnh: Daily Mail
Trong đoạn video, một phụ nữ trung niên bất ngờ ngã xuống sàn, nằm bất động như bị ngất. Khi nhân viên sân bay cố gắng ngăn gia đình di chuyển qua cổng, người này vẫn nằm lì giữa lối đi, gây cản trở cho các hành khách khác. Thậm chí, trong lúc vẫn nằm trên sàn, bà còn lăn người và có hành vi đạp về phía nhân viên.
Cùng lúc, một thành viên khác trong gia đình được cho là đã hành hung nhân viên sân bay, trong khi trẻ em đi cùng bật khóc giữa khu vực nhà ga.
Vụ việc khiến khu vực lên máy bay bị gián đoạn đáng kể, buộc nhiều hành khách phải tìm cách đi vòng qua người phụ nữ đang nằm dưới sàn.
Đoạn video thu hút nhiều ý kiến trái chiều trên mạng xã hội. Video: The Online Citizen
Theo truyền thông địa phương, lực lượng chức năng đã được gọi đến xử lý. Đại diện sân bay xác nhận có xảy ra vụ việc, song chưa công bố các cáo buộc cụ thể đối với những người liên quan.
Đây không phải lần đầu tranh chấp về hành lý dẫn đến xung đột tại sân bay. Trước đó, năm 2025, một hành khách tại Anh cho biết bị từ chối lên chuyến bay của easyJet dù khẳng định hành lý xách tay của cô vẫn nằm gọn trong khung đo tiêu chuẩn. Một trường hợp khác liên quan đến Ryanair cũng gây tranh cãi khi hành khách bị phạt phí hành lý dù cho rằng đã thanh toán trước.
Theo Daily Mail, các chuyên gia hàng không cho rằng, với các hãng giá rẻ, quy định hành lý thường rất chặt chẽ và được kiểm tra nghiêm ngặt tại cửa lên máy bay. Hành khách cần tuân thủ đúng quy định để tránh phát sinh tranh chấp không đáng có.
Hoàng Yến (theo Daily Mail)
