Hôm 6/10, khu thắng cảnh cho biết sự cố xảy ra vào khoảng 18h40 ngày 5/10 tại đoạn 1 tuyến cáp treo (từ trung tâm thành phố đến ga giữa). Nguyên nhân được xác định là sự cố điện. Ban quản lý đã kích hoạt phương án khẩn cấp, giảm tốc độ vận hành để đảm bảo an toàn cho du khách.
Khu thắng cảnh đồng thời điều động xe buýt nhỏ hỗ trợ sơ tán khách ở đoạn 2 (từ đỉnh núi xuống ga giữa), cử nhân viên túc trực, trấn an mọi người. Đến 19h58 cùng ngày, hệ thống cáp treo được khắc phục và hoạt động bình thường trở lại. Đại diện khu thắng cảnh gửi lời xin lỗi công khai và cam kết kiểm tra toàn bộ hệ thống để ngăn sự cố tái diễn.

Du khách bị mắc kẹt do sự cố điện của cáp treo. Video: Douyin
Nhiều đoạn video do du khách ghi lại lan truyền trên mạng xã hội Douyin, cho thấy hai cabin lắc mạnh giữa không trung. Bên trong mỗi cabin có khoảng 10 người, ai nấy đều hoảng loạn, sợ hãi.
Một nhân chứng cho biết cáp treo liên tục dừng rồi lại di chuyển, cảm giác như "đu đưa trên xích đu trên cao, vô cùng nguy hiểm". Những người khác nói hệ thống cáp treo dừng lại ba lần liên tiếp, khiến toa cabin lắc qua lắc lại như sắp rơi. Đoạn video khác cho thấy một nữ du khách la hét khi cabin lắc mạnh giữa không trung.
Không ít người bình luận nói "tim muốn rớt ra ngoài" khi chứng kiến cảnh này, một số khác cho rằng "nếu có gió lớn thì thật sự kinh hoàng".

Vào tháng 7, tháng 8, tuyến cáp treo này từng gặp sự cố tương tự. Ảnh: Jimunews
Theo truyền thông Trung Quốc, đây không phải lần đầu tiên tuyến cáp treo Thiên Môn Sơn gặp trục trặc. Ngày 21/8, hệ thống điều khiển điện tử của đoạn 1 từng gặp sự cố, khiến nhiều du khách mắc kẹt trên núi và tuyến cáp treo phải tạm ngừng hoạt động trong nhiều giờ. Khi đó, khu thắng cảnh tuyên bố sẽ tiến hành đánh giá và tổng kết toàn diện, rút ra bài học kinh nghiệm. Ban quản lý cũng cho biết sẽ hoàn thiện cơ chế ứng phó, tinh chỉnh dịch vụ, tăng cường đào tạo nhân sự và thường xuyên diễn tập tình huống khẩn cấp.
Phạm Linh (Theo Sohu)