Đến khám bệnh tại bất kỳ bệnh viện nào, điều khiến nhiều người lo lắng nhất là không biết bắt đầu khám từ đâu, đi theo những quy trình nào. Thực tế, việc nắm rõ quy trình khám bệnh tại bệnh viện là một yếu tố vô cùng quan trọng, mang lại nhiều lợi ích cho cả người bệnh và hệ thống y tế.
Dưới đây là chi tiết QUY TRÌNH KHÁM BỆNH tại cơ sở Tam Hiệp (Hà Nội) rất chi tiết về các bước, thời gian làm việc và những đối tượng ưu tiên cũng được liệt kê.
Ảnh BV
Bước 1:
- Người bệnh lấy số thứ tự tại hộp số ở cửa số 3 và ngồi ghế chờ gọi đến lượt.
- Người bệnh đăng ký khám bệnh tại cửa số 3 - cửa số 4 và nhận sổ khám bệnh.
Bước 2:
- Người bệnh sang cửa số 02 đóng tiền tạm ứng.
Bước 3:
- Người bệnh vào phòng khám theo số thứ tự và số phòng trên phiếu khám.
- Sau khi khám, bác sỹ cho chỉ định xét nghiệm hoặc đơn thuốc.
Bước 4:
- Người bệnh thực hiện các chỉ định của bác sỹ.
Bước 5:
- Người bệnh cầm đầy đủ kết quả xét nghiệm đến cửa số 03, cửa 04 lấy số thứ tự để gặp bác sỹ kết luận bệnh.
- Người bệnh hoàn tất thanh toán tại cửa số 2.
- Mua hoặc lấy thuốc cấp phát BHYT tại nhà thuốc bệnh viện (nếu có).
- Trường hợp có chỉ định vào viện, nhân viên y tế hướng dẫn cho người bệnh theo quy trình điều trị nội trú.
Các đối tượng ưu tiên:
- Người bệnh cấp cứu
- Trẻ em dưới 6 tuổi
- Phụ nữ có thai
- Người khuyết tật
- Người cao tuổi đủ 75 tuổi trở lên
- Người có công với cách mạng
Thời gian làm việc tại Bệnh viện K cơ sở Tam Hiệp
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
- Tiếp đón: Sáng từ 7h00 đến 12h00. Chiều từ 13h30 đến 16h30
- Phòng khám: Sáng từ 7h30 đến 12h00. Chiều từ 13h00 đến 16h30
Người dân cần thêm thông tin về khám bệnh liên hệ Tổng đài tư vấn hỗ trợ người bệnh: 1900.886.684
Ảnh minh họa
Đối với người bệnh, nắm rõ quy trình khám chữa bệnh tại các bệnh viện sẽ không những tiết kiệm thời gian trong việc chủ động chuẩn bị giấy tờ, rút ngắn thời gian hỏi thăm người này người kia mà còn giảm căng thẳng khi phải chờ đợi hoặc không may đến khám nhầm phòng. Khi hiểu rõ quy trình, bệnh nhân sẽ tuân thủ đúng hướng dẫn của bác sĩ, góp phần vào việc điều trị bệnh hiệu quả hơn.
Việc này cũng góp phần giảm tải cho nhân viên y tế ở chỗ họ có thể tập trung vào việc khám chữa bệnh, giảm bớt thời gian giải thích các thủ tục. Không những thế, khi bệnh nhân hài lòng với quy trình khám chữa bệnh, họ sẽ giới thiệu cho người khác, góp phần xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho bệnh viện.
Để biết thêm thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh tại các bệnh viện, bạn có thể:
Tham khảo website của bệnh viện: Hầu hết các bệnh viện đều có website cung cấp thông tin chi tiết về quy trình khám chữa bệnh.
Hỏi trực tiếp nhân viên y tế hoặc hệ thống tư vấn của bệnh viện: Nhân viên y tế, nhân viên tư vấn của bệnh viện luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Tham khảo ý kiến của người thân, bạn bè hoặc từ những nguồn thông tin tin cậy.
