Tối qua (4/4), Võ Hà Linh gây chú ý với phiên livestream chấn động, tuyên bố “dọn sạch kho” từ 4 nhà máy có tiếng. Tuy nhiên mặc dù lượng người xem đông đảo trong livestream nhưng vụ việc này lại khiến dân tình chia phe.
Một bên là người tiêu dùng mong muốn được săn deal “khủng”, phần còn lại là hóng drama, xem cách “chiến thần” giải thích về những lùm xùm liên quan đến giá cả.
Ngay sau khi livestream kết thúc, rất nhiều bài đăng trên MXH cho rằng Võ Hà Linh “giật tít câu view” để thu hút người mua hàng. Bên cạnh đó, cũng nhiều netizen phản đối về chiêu thức truyền thông, marketing này vì gây ảnh hưởng đến rất nhiều đại lý, nhà phân phối, bán lẻ khác.
Mới đây, một fanpage đã đưa ra quan điểm, tóm tắt livestream theo góc nhìn chi tiết và được số đông cộng đồng mạng đồng tình. Theo đó fanpage này khẳng định sau tất cả, người được lợi chính là KOLs, KOC còn các nhãn hàng sẽ mất một khoảng thời gian để giải quyết những “khủng hoảng” về mặt quyền lợi với các đối tác.
Livestream bán dầu gội giá sốc của Võ Hà Linh
Nguyên văn bài chia sẻ:
"Đã hóng livestream xong. Note lại vài thứ cho ai quan tâm nhé:
Kịch bản livestream đã có sự thay đổi sau khi bị làn sóng phản đối của hội nhà thuốc, đại lý. Cái này là điều tất yếu thôi. Nhưng có mấy đoạn gợn quá, lươn quá.
- Trong suốt buổi phiên livestream về Hoa Linh thì bạn Hà Linh liên tục ca ngợi, cảm ơn các nhà thuốc, đại lý đến mức nghe không thể giả hơn. Xong rồi "các anh chị nhà thuốc nói gì em cũng không phản bác". Ừ, em có phản bác đâu, em block thẳng luôn nếu có người vào góp ý, bình luận trái chiều trên page mà. Trong hội nhóm nhà thuốc người ta tung đầy bằng chứng bị fanpage block sau khi nêu ý kiến.
- Không có deal 18k, 11k hay "em xin cả kho, không lo hết hàng" như Hà Linh thông báo lúc đầu. Chỉ có deal 1k với tuýp dầu xả và deal mua combo tặng kem đánh răng. Số lượng mỗi deal cũng không nhiều. Nói chung, ban đầu nổ to để lấy danh "chỉ mình em deal được giá ưu đãi thế này cho mọi người" cho cố vô nhưng lúc mua thực tế nào được vậy.
Tuy nhiên hệ quả từ video trailer trước đó quá lớn nên vẫn có vô số nhà thuốc lãnh hậu quả bị người tiêu dùng chửi là bán đắt, ăn lãi dày vì "trên Tóp Tóp người ta bán có 18k sao lại bán 70k".
- Đóng vai nạn nhân. Trong lúc livestream liên tục đổ cho "các thế lực xấu lan đồn thông tin không chính xác". Làm gì có ai lan tin không đúng ngoài chính Hà Linh Official đăng clip bán "chai xanh 18k, nâu 11k", "dọn sạch kho" rồi comment phía dưới là "Em đã xin cả kho, không lo hết hàng". Đến chính trình dược công ty Hoa Linh còn đi nhắn tin giải thích với nhà thuốc, đại lý là "Hà Linh giật tít câu view", "không có bán 18k, 11k mà phải mua combo + số lượng không nhiều". Vậy ai là người tào lao nổ lớn, tung tin sai ở đây?
Nói chung là phốt từ miệng mà ra, nhưng bạn ấy chọn con đường drama giữ fame nên chắc không quan tâm.
Bản thân mình vốn yêu thích các sản phẩm của Hoa Linh từ trước nên cũng không hiểu sao nhãn chọn hợp tác với bạn này. Có rất nhiều KOLs khác giúp thương hiệu lan tỏa bằng cách đẹp hơn. Chọn chi để rồi sau đó:
- Trình dược của công ty bị đối tác quở trách xong tự đi nhắn tin hàng loạt nhận rằng "Hà Linh giật tít câu view gây hiểu lầm".
- Sau vụ này khả năng Hoa Linh cũng sẽ có các chính sách để lấy lòng lại đội nhà thuốc, đại lý.
Siêu thị, online có thể giúp Hoa Linh duy trì tốt dòng hàng mỹ phẩm, tiêu dùng nhanh. Nhưng công ty vẫn có rất nhiều hàng dược đã, đang và vẫn sẽ cần nhà thuốc.
Nói vậy thôi, có ảnh hưởng nhưng cũng không đến nỗi đứt gãy hệ thống phân phối được đâu. Giải quyết hậu quả mệt chút thôi.
Sau vụ livestream này thì:
- Nhà thuốc, đại lý: Thiệt
- Công ty: Có thiệt vì đi giải quyết hệ quả với đối tác phân phối nhưng lời về mặt phủ thương hiệu tới người tiêu dùng. Nên hợp lại cũng chưa rõ được hay mất nhiều hơn.
- Mỗi KOLs là lời nhất. Ăn tiền trên đơn hàng, fame tăng, view tăng. Ấn tượng xấu với nhãn này thì sau ta làm với nhãn khác".
Phía dưới phần bình luận, nhiều người bày tỏ quan điểm đồng tình. Cho rằng phía Võ Hà Linh “khôn lỏi”, phần lợi nhận về mình còn khi khủng hoảng xảy ra, nhãn hàng sẽ là phía phải giải quyết.
Một số bình luận của cộng đồng mạng:
- “KOLs này làm thế thì brand phải bù nguồn lực phục hồi kênh, hãng mới nhảy vào thì doanh nghiệp Việt Nam bị nuốt chửng mất”.
- “Lúc đầu nổ 18k, 11k, vấp phải làn sóng mạnh mẽ quá, xong thêm khắp các page PR cho nên đầu livestream đã lên hơn 300k mắt xem. Rồi bây giờ lại nhấn mạnh là phá kỉ lục, chấn động Đông Nam Á,... rồi tăng uy tín cá nhân. Nói chung nổ từ đầu nên nếu không ai phản đối thì bán 18k, 11k, “sập” nhà máy rồi lại được tung hô chiến thần. Nghĩ chán”.
- “Trong hội thuốc, mọi người vẫn còn rất căng thẳng đó. Mình thấy KOC này chưa chắc đã được lợi hẳn đâu. Không cẩn thận, cứ phát triển theo hướng này lại bị gắn mác chuyên phá giá, cũng thành khủng hoảng thương hiệu cá nhân, nhãn hàng nào dám kết hợp nữa”.
- "Người qua đường, không chơi TikTok cũng không thích bạn này vì thấy cái danh của bạn ấy dính quá nhiều drama. Từ ngày viral, thấy bạn này nói chuyện khó nghe quá. Còn hợp tác mà chỉ tập trung vào lợi ích của bản thân là thấy không bền rồi".
Còn bạn, quan điểm của bạn thế nào về vụ việc này?
