Công ty bảo hiểm đang làm việc với đại lý tư vấn liên quan hợp đồng tiền tỷ của Ngọc Lan

Ngày 11/4, công ty bảo hiểm nhân thọ MVI Life đã có thông cáo chính thức xung quanh vụ diễn viên Ngọc Lan bức xúc về quá trình tư vấn sản phẩm bảo hiểm. Theo đó, phía công ty cho biết: "MVI Life coi trọng mọi phản hồi, khiếu nại của khách hàng và luôn chủ động làm việc với khách hàng nhằm hiểu rõ bối cảnh, quan ngại của họ để đề xuất hướng giải quyết phù hợp. Với trường hợp diễn viên Ngọc Lan, tuân theo các giá trị cốt lõi của công ty, chúng tôi đã nhiều lần gặp gỡ, trao đổi với khách hàng và luật sư của cô, tích cực tiếp nhận phản hồi, lắng nghe và giải đáp những thắc mắc".

Bên cạnh đó, MVI Life cho biết đã liên lạc với các đại lý liên quan đến hợp đồng bảo hiểm của diễn viên Ngọc Lan. Kết quả xác minh về hành vi tư vấn của đại lý sẽ được phía công ty thông báo tới diễn viên Ngọc Lan trong thời gian sớm nhất.