Võ Hà Linh đánh giá về loại mặt nạ Việt đang viral, nhãn hàng gây ấn tượng khi phản hồi bằng tâm thư này

Dòng mặt nạ “hot hit” của thương hiệu Việt KEYSHU thời gian gần đây bỗng chốc trở thành tâm điểm bàn tán khắp các nền tảng mạng xã hội, sau khi được chính “chiến thần review” Võ Hà Linh đưa lên sóng. Không chỉ vì độ viral vốn có, mà còn bởi sự đánh giá khách quan của nữ YouTuber đình đám về sản phẩm.

Trong video mới nhất, Võ Hà Linh đã lựa chọn trọn dòng mặt nạ của thương hiệu KEYSHU - sản phẩm từng “cháy hàng” nhờ loạt lời khen từ các KOL/Hot TikToker trong thời gian qua để đưa vào danh sách review. Vẫn giữ vững lối nhận xét sắc sảo, Võ Hà Linh không ngần ngại chỉ ra những điểm chưa hợp lý của sản phẩm, từ cảm giác “hơi dày, mùi kì kì” đến “hơi dính, lỏng và rất nhớt” trên da. Tuy nhiên, cô nàng cũng ghi nhận ưu điểm về khả năng cấp ẩm của một số dòng, hay mặt nạ cũng nhiều tinh chất và giá thành dễ tiếp cận.

KEYSHU là thương hiệu mỹ phẩm thuần Việt, định vị ở phân khúc chăm sóc da treatment an toàn, lành tính. Các sản phẩm của KEYSHU tập trung vào dòng mặt nạ sử dụng nguyên liệu thiên nhiên như rau má, hoa cúc, hành tím... thân thiện với da nhạy cảm.

KEYSHU từng ghi dấu ấn nhờ thiết kế bắt mắt, vô số review tích cực từ nhiều KOC/KOL và chiến dịch marketing khủng. Tuy nhiên, việc được Võ Hà Linh để mắt cũng là bài test cho độ vững vàng và tinh thần cầu thị của thương hiệu này.

Chỉ chưa đầy 24h sau khi Võ Hà Linh đăng tải video, KEYSHU đã có động thái chính thức thông qua một tâm thư từ người sáng lập đăng trên TikTok lẫn fanpage thương hiệu. Trong bài viết, ông Richard Nguyễn - người đứng sau KEYSHU - gửi lời cảm ơn đến khách hàng và các KOL, đặc biệt là Võ Hà Linh vì đã giúp thương hiệu nhận ra những thiếu sót cần cải thiện.

Nguồn: Facebook KEYSHU VIỆT NAM

Tâm thư nêu rõ KEYSHU không né tránh phản hồi tiêu cực, mà xem đây là cơ hội để nhìn nhận lại sản phẩm và chất lượng. Đồng thời, thương hiệu không quên thêm lời "minh oan" cho sản phẩm của mình qua việc giải thích cho các yếu tố về sản phẩm mà Võ Hà Linh chưa quá hài lòng, cụ thể:

- Công thức mặt nạ "lỏng" hơn các loại mặt khác ngoài thị trường để tạo độ thẩm thấu sâu hơn, và thương hiệu cũng từng đăng tải video giải thích thông tin này trước đó.

- Tinh chất "nhớt" vì chứa Propanediol đậm đặc. * Propanediol được biết đến là 1,3-propanediol, là một chất lỏng nhớt, không màu, tan trong nước. Propanediol thường được sử dụng trong các sản phẩm chăm sóc da như kem dưỡng da, sữa rửa mặt, toner và các phương pháp điều trị da tại chỗ khác. Vì nó có nguồn gốc từ đường ngô nên propanediol có thể là nguồn thay thế tự nhiên cho propylene glycol.

- Mặt nạ "dày" để giữ dưỡng chất tốt hơn.

Tinh thần cầu thị, minh bạch và phản hồi nhanh chóng của KEYSHU nhận được nhiều phản hồi tích cực từ cộng đồng mạng, đặc biệt là trong phần bình luận của tâm thư.