Tại sự kiện Envision 2025 mới đây, ông Boon Sian Chai, Tổng giám đốc kiêm Phó chủ tịch thị trường quốc tế Trip.com Group, cho biết Việt Nam cùng Indonesia, Philippines là các thị trường đang trong giai đoạn đầu tư tiếp theo của tập đoàn.
Riêng tại Việt Nam, nền tảng đang tập trung đầu tư vào nguồn cung, tức gia tăng các dịch vụ có thể cung ứng; đồng thời mở rộng quy mô đội ngũ. "Một năm qua, chúng tôi đã mở một văn phòng tại Hà Nội và đang dự kiến mở một văn phòng khác tại Đà Nẵng nếu có thể", ông Chai nói.
Ông Group Boon Sian Chai tại khuôn khổ Envision 2025 tại Thượng Hải. Ảnh công ty cung cấp
Công ty này là nhà cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến (OTA) - như đặt phòng, vé máy bay, vé tham quan, tour - lớn nhất Trung Quốc và thứ 3 thế giới theo quy mô. Niêm yết trên sàn Nasdaq, tính đến 28/5, vốn hóa công ty đạt 43,33 tỷ USD, sau Booking Holdings (178,4 tỷ USD) và Airbnb (79,66 tỷ USD).
Nền tảng này cung cấp dịch vụ cho thị trường Việt Nam từ trước Covid-19 và bắt đầu hiện diện mạnh mẽ những năm gần đây, đặc biệt là 2024 với loạt quyết định đầu tư và hợp tác. Theo đó, tháng 7/2024, họ rót vốn vào chuỗi khách sạn M Village sáng lập bởi cựu CEO Coffee House Nguyễn Hải Ninh
"Đây đang là chuỗi khách sạn hoạt động hiệu quả nhất trên nền tảng chúng tôi", ông Chai nhận xét. Theo DealStreetAsia, vốn đầu tư của thương vụ này là 10 triệu USD.
Năm ngoái, tập đoàn còn bắt tay Vietjet và thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với Vinpearl. Trong cuộc gặp Thủ tướng Phạm Minh Chính tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới ở Davos (Thụy Sĩ) đầu 2024, Giám đốc điều hành Trip Jane Sun bày tỏ mong muốn tìm cơ hội đầu tư, tham gia và mở rộng thị trường du lịch Việt Nam.
Ngành du lịch Việt Nam đang tăng tốc mạnh mẽ là một trong những lý do khiến "ông lớn" du lịch Trung Quốc muốn tăng hiện diện. Bốn tháng đầu năm, Việt Nam đón 7,67 triệu lượt khách quốc tế, tăng 23,8% so cùng kỳ 2024, theo Cục Thống kê. Trung Quốc là thị trường lớn nhất với 1,95 triệu lượt, chiếm 25,4%.
"Xét Việt Nam ở góc độ điểm đến, chúng tôi ghi nhận mức tăng trưởng nhu cầu mạnh mẽ, gần chạm ngưỡng ba con số. Thị trường này đang phát triển rất tích cực", ông Chai nói. Riêng trên nền tảng, các nguồn khách chính đến Việt Nam là Hàn Quốc, Nga (trong mùa cao điểm), Đài Loan và Trung Quốc. "Khách hàng đang rất ấn tượng với các dịch vụ từ thị trường Việt Nam", ông cho biết.
Thị trường du lịch trực tuyến Việt Nam cũng đang tăng trưởng hai con số, tăng từ 4 tỷ USD vào 2023 lên 5 tỷ USD năm 2024, tương đương 16%, theo Google, Temasek, Bain & Company. Dự báo thị trường sẽ mở rộng đến 10 tỷ USD cuối thập kỷ này. Còn theo công ty nghiên cứu thị trường Mordor Intelligence (Ấn Độ), thị trường du lịch trực tuyến Việt Nam sẽ tăng trưởng trung bình 10% giai đoạn 2025 - 2030, thuộc top 5 châu Á - Thái Bình Dương.
Nhiều tiềm năng nhưng ông Boon Sian Chai cũng đáng giá Việt Nam có những khác biệt, từ cấu trúc thị trường, nhân khẩu học, ngôn ngữ đến phương thức thanh toán. Do đó, ngoài áp dụng một số bài học kinh nghiệm ở Thái Lan, Malaysia và Singapore thì tập đoàn phải tìm hiểu và cố gắng tối ưu hóa.
"Nhưng cần khẳng định, chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục đầu tư vào thị trường này để phát triển, vừa thu hút khách quốc tế đến Việt Nam, vừa thúc đẩy du lịch nội địa, đồng thời đưa khách ra thế giới", ông Chai nói.
Hoạt động tại 39 thị trường, Trip ghi nhận doanh thu 53,29 tỷ nhân dân tệ (7,5 tỷ USD) năm 2024, tăng 19,73% so với 2023, lãi EBITA hơn 13 tỷ nhân dân tệ (1,82 tỷ USD), tăng gần 24%. Năm qua, thị trường quốc tế mang về 10% doanh thu. CEO Jane Sun kỳ vọng tỷ trọng sẽ đạt 20% trở lên trong 3-5 năm tới.
Viễn Thông
