Liên quan đến đoạn clip tài xế xích lô có hành động “giật tiền” từ tay du khách nước ngoài khiến dư luận bất bình, sáng 1/6, ông Nguyễn Văn Nhuận, Giám đốc Sở VH-TT-DL tỉnh Khánh Hòa cho biết UBND TP. Nha Trang đã xác định được danh tính tài xế xích lô trong đoạn clip. UBND TP.Nha Trang đã giao cho Liên đoàn Lao động thành phố xử lý vụ việc, theo nguồn tin trên báo Thanh Niên.
Ông Ngô Anh Duyệt, Chủ tịch Liên đoàn Lao động TP.Nha Trang thông tin, tài xế xích lô là thành viên của Nghiệp đoàn xích lô Nha Trang.
Giải thích về hành động của mình, tài xế xích lô nói rằng sự việc bắt nguồn từ lý do “bất đồng ngôn ngữ”. Trước đó, 2 bên đã thỏa thuận giá cước là 50.000 đồng, nhưng khi kết thúc chuyến đi, vị khách lại chỉ đưa 5.000 đồng. Vì không hiểu ý nhau khi trao đổi, trong lúc nóng giận, tài xế đã giật lại tờ 50.000 đồng từ tay du khách. Theo ông Duyệt, hành động của người tài xế là không thể chấp nhận. Tài xế này sẽ bị khai trừ khỏi Nghiệp đoàn.

Tài xế xích lô giải thích hành động của mình xuất phát từ việc "bất đồng ngôn ngữ". (Ảnh: Cắt từ clip)
Chủ tịch Liên đoàn lao động TP.Nha Trang thẳng thắn nhìn nhận, dù đã được tập huấn về nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp nhưng hiện nay, phần lớn tài xế xích lô có trình độ văn hóa còn hạn chế, nhận thức chưa cao. Sự việc lần này là lời cảnh tỉnh cho cả đội ngũ, để không làm xấu đi hình ảnh du lịch thân thiện của TP.Nha Trang.
Trước đó, đoạn clip ghi lại sự việc đã lan truyền trên mạng xã hội. clip, người phụ nữ ngoại quốc và một bé gái vừa di chuyển bằng xích lô. Khi tới nơi, người phụ nữ lấy tiền ra trả thì tài xế tỏ vẻ không hài lòng và giơ 5 ngón tay ra hiệu. Sau đó, tài xế bất ngờ giật tiền từ tay nữ du khách khiến người này và bé gái đi cùng có vẻ sợ hãi. Hành động của tài xế xích lô khiến người xem bức xúc, thất vọng.
Hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục làm rõ vụ việc.