Trải qua hơn 24 năm hình thành và phát triển, Thẩm mỹ viện Mailisa trở thành một trong những địa chỉ làm đẹp thu hút hàng triệu khách hàng trên cả nước. Thành công này đến từ chiến lược kinh doanh lấy chất lượng dịch vụ, sản phẩm làm gốc rễ để phát triển.
Tổng giám đốc Phan Thị Mai và CEO Hoàng Kim Khánh cùng đội ngũ nhân viên thẩm mỹ viện Mailisa kỷ niệm 24 năm thành lập.
Nâng cao chất lượng dịch vụ, chuyên môn
Từ những buổi đầu thành lập, Tổng giám đốc Phan Thị Mai và CEO Hoàng Kim Khánh đã tập trung chú trọng vào chuyên môn, tay nghề, đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ, gu thẩm mỹ và đạo đức tốt để phục vụ khách hàng. Tính đến nay, toàn bộ hệ thống có hơn 2.000 nhân viên, y tá, bác sĩ, tiến sĩ đang làm việc.
Tổng giám đốc của hệ thống làm đẹp không ngừng tìm tòi, học hỏi phát triển những công nghệ mới, đáp ứng nhu cầu không ngừng được nâng cao của khách hàng. Bên cạnh các dịch vụ như phun mày, phun môi, phẫu thuật tạo hình mắt hai mí, phẫu thuật thu gọn cánh mũi... Mailisa còn phân phối một số dòng sản phẩm dưỡng da, làm đẹp cao cấp để giúp khách hàng chăm sóc nhan sắc bản thân ngay tại nhà.
Cận cảnh đôi lông mày khi sử dụng dịch vụ tại Mailisa
Ban lãnh đạo hệ thống đã cắt giảm tối đa các chi phí quảng cáo, không tuyển đại lý, không chiết khấu... chỉ tập trung vào chất lượng dịch vụ, sản phẩm nhằm mang lại giá trị thực cho từng khách hàng. Từ đó, dịch vụ sản phẩm của Mailisa cạnh tranh về chất lượng cũng như giá cả.
Ngoài kỹ thuật hiện đại, hệ thống còn quy tụ đội ngũ chuyên viên tư vấn giàu kinh nghiệm, nhiệt tình cùng đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm, luôn đồng hành với phái đẹp trong suốt quá trình cải thiện nhan sắc tại thẩm mỹ viện.
Đầu tư cơ sở hạ tầng
Không chỉ chú trọng tới chất lượng dịch vụ và sản phẩm, cơ sở hạ tầng của Mailisa cũng được đầu tư xây dựng khang trang, thời thượng và sang trọng, mang lại cảm giác thư thái, thoải mái cho khách hàng tới làm đẹp.
Khách hàng tới đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Mailisa.
Theo đó, các chi nhánh đều tọa lạc tại những vị trí đắc địa, không gian thiết kế theo phong cách sang trọng, rộng thoáng, nội thất cao cấp. Các phòng được bố trí chuyên biệt như: phòng phun mày, phun môi, chăm sóc da, làm đẹp công nghệ cao, phòng thư giãn... tạo chuỗi dịch vụ khép kín ngay trong cơ sở.
Từng chi nhánh của thẩm mỹ viện Mailisa đồng nhất từ cơ sở hạ tầng, công nghệ kỹ thuật đến quy trình và chất lượng dịch vụ, sản phẩm... từ đó, giúp khách hàng an tâm khi đặt chân đến bất kỳ cơ sở nào để làm đẹp.
Cơ sở hạ tầng khang trang của thẩm mỹ viện Mailisa.
"Thành công lớn nhất của hệ thống là khách hàng hài lòng khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Sự tin tưởng của mỗi khách hàng cũng là động lực để Mailisa nỗ lực phát triển hệ thống ngày càng lớn mạnh và mang đến những trải nghiệm ngày càng cao cấp cho khách hàng", Tổng giám đốc Phan Thị Mai chia sẻ.
(Nguồn và ảnh: Mailisa)
