Chiều 18/7, Photoism - tiệm photobooth ở Hà Nội trong vụ du khách Hàn Quốc xô xát với 2 cô gái Việt Nam đã có thông báo chính thức tiếp theo về vụ việc.
Theo đó Photoism gửi lời xin lỗi đến nạn nhân, gia đình và cộng đồng vì sự việc đáng tiếc xảy ra, đồng thời tiếc nuối về việc nhân viên chưa hỗ trợ hết mình. Sau khi xảy ra vụ việc, cửa hàng đã chủ động liên hệ nạn nhân, phối hợp với cơ quan chức năng và Đại sứ quán Hàn Quốc để xử lý vụ việc liên quan đến hai công dân Hàn Quốc.
Đặc biệt, trong bài đăng này, Photoism khẳng định không bao che, tiếp tay cho vi phạm và cam kết bảo vệ quyền lợi người Việt, thượng tôn pháp luật. Từ ngày xảy ra sự việc (11/7/2025) đến khi công bố (14/7/2025), cửa hàng tích cực làm việc với cơ quan chức năng.
"Chúng tôi khẳng định hoàn toàn không có động thái bao che hoặc tiếp tay cho bên vi phạm. Chúng tôi nhận thức rõ và kiên định với nguyên tắc “Người Việt bảo vệ người Việt”, tuyệt đối không dung túng cho các hành vi vi phạm pháp luật, đặc biệt những hành động gây ảnh hưởng đến người Việt Nam" - trích từ bài đăng.
Cuối cùng, Photoism cam kết chịu trách nhiệm, rà soát, đào tạo lại nhân sự và tăng cường an ninh để nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo môi trường an toàn, chuyên nghiệp. Thương hiệu này cũng cảm ơn sự đồng hành và xin lỗi vì ảnh hưởng tiêu cực từ sự việc.

Bài đăng thứ 2 của Photoism
Phía dưới bài đăng này, tiệm photobooth vẫn giới hạn bình luận.
Thông báo này có những điểm đối lập với bài đăng đầu tiên vào chiều tối 14/7. Hiện tại cửa hàng thừa nhận "nhân viên cửa hàng chưa thật sự dồn hết tâm sức vào hỗ trợ bên bị hại".
Trong khi đó, bài đăng 14/7 khẳng định: "Ngay sau khi sự việc xảy ra, nhân viên cửa hàng đã nhanh chóng đảm bảo an toàn hiện trường, báo cáo sự việc đến cơ quan công an, đồng thời hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng liên quan thực hiện các bước cần thiết".

Bài đăng đầu tiên vào ngày 14/7 đã không còn trên page Photoism
Sự mâu thuẫn này khiến cư dân mạng không khỏi khó hiểu, không biết đâu mới là sự thật. Bên cạnh đó, bài đăng vào ngày 14/7 của Photoism đã không còn trên fanpage photobooth càng khiến nhiều người thắc mắc hơn.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các diễn biến tiếp theo của sự việc.