Mới đây, MXH X (Twitter) xuất hiện nhiều bài đăng chia sẻ về thông tin liên quan đến việc BLACKPINK chỉ còn 3 thành viên. Cụ thể, khi tìm kiếm từ khóa “BLACKPINK” trên Google - công cụ tìm kiếm phổ biến nhất thế giới, kết quả hiển thị thông tin chỉ bao gồm 3 thành viên Jisoo, Rosé và Lisa. Việc biến mất thành viên Jennie trên công cụ tìm kiếm này khiến người hâm mộ nhóm BLACKPINK không khỏi hoang mang.
Việc công cụ tìm kiếm Google hiển thị thiếu thành viên Jennie trong phần thông tin nhóm BLACKPINK (Knowledge Panel) nhiều khả năng xuất phát từ lỗi trích xuất dữ liệu tự động. Hệ thống của Google thường tổng hợp thông tin từ các nguồn mở như Wikipedia, Wikidata và các trang web uy tín, tuy nhiên quá trình này không phải lúc nào cũng chính xác.
Chỉ cần một thay đổi nhỏ hoặc sai lệch trong các nguồn dữ liệu này, ví dụ một mục bị thiếu hoặc tên bị chỉnh sửa sai cũng có thể khiến thuật toán hiểu nhầm và loại bỏ một thành viên khỏi danh sách hiển thị. Trong khi đó, BLACKPINK vẫn hoạt động với đầy đủ 4 thành viên: Jennie, Jisoo, Rosé và Lisa.
Trước sự thiếu sót này, người hâm mộ toàn cầu đang đồng loạt gửi khiếu nại và báo cáo đến Google nhằm yêu cầu điều chỉnh thông tin, khẳng định vị trí không thể thiếu của Jennie trong nhóm. Sau khi cộng đồng fan phản ánh, hiện thông tin đã được Google chỉnh sửa và điều chỉnh hiển thị đầy đủ 4 thành viên.
Một trong những fanbase toàn cầu lớn của BLACKPINK sở hữu hơn 700 nghìn người follow gửi khiếu nại đến Google về sai sót thiếu thành viên Jennie
Hiện Google đã chỉnh sửa đầy đủ thông tin hiển thị 4 thành viên BLACKPINK
Đây không phải lần đầu tiên Google có những sai sót liên quan đến thông tin các nhóm nhạc Kpop. Có thể nói tới như vào năm 2020, khi tìm kiếm về nhóm BTS, Google đã hiển thị kết quả thiếu Jin, điều này gây hoang mang cho người hâm mộ. Tương tự, khi tìm kiếm thông tin về EXO, một số kết quả không có Chen dù anh vẫn là thành viên của nhóm. Những sai sót này sau đó đã được Google khắc phục sau khi cộng đồng người hâm mộ phản ánh.
Ngoài ra, còn có sự cố khi hình ảnh của Leeteuk (Super Junior) bị sử dụng không phù hợp trên Google, đặc biệt là ảnh tại tang lễ của cha mẹ nam idol khiến anh phải yêu cầu thay đổi. Những sai sót này cho thấy việc cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về các nghệ sĩ là rất quan trọng để tránh gây hiểu lầm và phản ứng tiêu cực từ cộng đồng người hâm mộ.
Google từng gặp phải sự cố tương tự khi thông tin chỉ hiển thị BTS có 6 thành viên, thiếu vắng anh cả Jin
