Các đối tượng xấu đang 'lặng lẽ' làm điều này khiến nhiều người dùng Viettel 'mất trắng' tài khoản

Thời gian gần đây, làn sóng tấn công lừa đảo nhắm vào người dùng Viettel tăng mạnh trên cả nước. Công an tại nhiều tỉnh thành như Sơn La, Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng… đã nhận được hàng loạt đơn trình báo từ người dân, với kịch bản quen thuộc:

- Giả danh nhân viên Viettel

- Mời gọi nâng cấp gói cước, tặng data, hỗ trợ khuyến mại

- Dụ dỗ cung cấp mã OTP hoặc truy cập vào đường link lạ

- Chiếm quyền kiểm soát tài khoản, trừ tiền trong tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử

Đây không còn là chiêu trò nhỏ lẻ, mà đã trở thành mạng lưới lừa đảo có tổ chức, tinh vi, lợi dụng tâm lý tin tưởng của người dùng với nhà mạng lớn.

Người dùng hoang mang khi nhận cuộc gọi lạ mạo danh tổng đài Viettel (Ảnh: Internet)

Một số những thủ đoạn đang được sử dụng để chiếm đoạt tài sản người dùng Viettel

Gọi điện thoại giả danh nhân viên tổng đài

Đối tượng xấu sẽ gọi điện cho nạn nhân từ số di động, tự xưng là "chăm sóc khách hàng Viettel", sau đó sẽ có những câu hỏi nhằm "câu con mồi" như: 

- Hỏi bạn có muốn gia hạn gói cước với ưu đãi không?

- Yêu cầu bạn truy cập ứng dụng My Viettel hoặc link lạ

- Dụ bạn cung cấp mã OTP gửi về tin nhắn

Mã OTP chính là chìa khóa để chúng chiếm quyền truy cập tài khoản ngân hàng, ví Momo, ZaloPay… của các nạn nhân.

Gửi tin nhắn "nợ cước" hoặc "khóa thuê bao"

Một kịch bản khác là tin nhắn hoặc cuộc gọi cảnh báo bạn đang nợ cước hoặc sẽ bị khóa SIM trong 30 phút nếu không thanh toán. Người dùng hoảng loạn sẽ làm theo hướng dẫn của đối tượng:

- Nhắn tin theo cú pháp lạ

- Chuyển khoản đến số tài khoản giả mạo

- Truy cập các trang web mạo danh Viettel

- Hậu quả là: Mất tiền, bị rò rỉ thông tin cá nhân, thậm chí mất quyền sử dụng số điện thoại.

Những ai dễ trở thành nạn nhân của trò lừa đảo này?

Theo Công an, các đối tượng thường nhắm vào những nhóm người sau:

- Người cao tuổi, sống một mình

- Người không rành công nghệ

- Người đang sử dụng thuê bao trả sau

- Người có thói quen làm mọi thứ qua điện thoại

Chỉ cần một phút sơ suất, người dùng có thể bị mất hết tiền trong tài khoản mà không thể truy vết lại kẻ gian.

Công an khuyến cáo người dùng Viettel cần nhớ kỹ 5 điều sau

1. Không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai

Ngay cả khi đối phương xưng là nhân viên Viettel, bạn cũng tuyệt đối không đưa mã OTP. Đây là mã bảo mật duy nhất để xác thực giao dịch, nếu để rò rỉ là mất trắng!

2. Không truy cập đường link lạ

Viettel không bao giờ gửi link yêu cầu đăng nhập tài khoản hay điền OTP. Nếu nhận được, hãy xóa ngay và không nhấn vào.

3. Liên hệ tổng đài chính thức khi cần xác minh

Tổng đài Viettel là 1800 8098 (miễn phí)  Hoặc tra cứu thông tin tại: www.viettel.vn

4. Cập nhật bảo mật thiết bị cá nhân

- Đặt mật khẩu mạnh

- Cài xác thực 2 lớp cho ngân hàng, ví điện tử

- Không lưu tự động mã OTP, không chia sẻ điện thoại với người lạ

5. Báo ngay cho Công an nếu có dấu hiệu nghi vấn

Ghi âm cuộc gọi, chụp màn hình tin nhắn và báo cơ quan chức năng. Sự cảnh giác của bạn có thể giúp nhiều người khác không trở thành nạn nhân.