Vụ việc nhanh chóng vấp phải nhiều chỉ trích từ cộng đồng mạng và các chuyên gia y tế vì liên quan đến sức khỏe trẻ nhỏ.
Mẹ Cua Cốm là ai?
"Mẹ Cua Cốm" là nickname của một TikToker và Facebooker nổi tiếng trong cộng đồng làm nội trợ online với nội dung nấu ăn gia đình trước khi chuyển sang livestream bán hàng:
- Trên TikTok với tài khoản @bepnhacuacom có khoảng 307.000 người theo dõi và hơn 5 triệu lượt like.
- Trên Facebook, page "Mẹ Cua Cốm" có khoảng 240.000 follower, thường xuyên chia sẻ video mẹo bếp núc, trải nghiệm sản phẩm thực phẩm và công thức nấu nướng các món canh cua, gà ủ muối, rau xào, cá hấp...
Thời gian đầu, Mẹ Cua Cốm gây thiện cảm nhờ cách chia sẻ mộc mạc, dễ hiểu, thường xuất hiện trong không gian bếp thân thuộc, nấu những món ăn truyền thống như canh cua, cá hấp… Dần dần, Mẹ Cua Cốm chuyển sang kinh doanh online, bán nhiều sản phẩm thực phẩm được quảng bá là "sạch, bổ, phù hợp cho gia đình".
Clip quảng cáo cao ngựa bạch gây tranh cãi
Trong clip bán cao ngựa gần đây trên trang Facebook, Mẹ Cua Cốm nói đối tượng sử dụng gồm em bé từ 6 tháng tuổi trở lên, người già bị đau nhức xương khớp, thoái hóa xương khớp, thiếu hụt canxi, loãng xương, mẹ bầu, mẹ sau sinh hay bị đau lưng...
Clip Mẹ Cua Cốm review cao ngựa
Cô cũng hướng dẫn cách sử dụng: "Đối với người lớn thì 1 miếng này các bác ăn cho em trong vòng 30 ngày tức là trong vòng 1 tháng, còn với trẻ em thì mỗi 1 lần nấu cháo mình chỉ cho 1 chút xíu thôi, bằng cái hạt đậu thôi các bác là được rồi nha".
Song, sau khi clip này được đăng tải lên mạng xã hội đã tạo nên làn sóng tranh cãi dữ dội, nhận về nhiều bình luận trái chiều, đặc biệt là phát ngôn: "Em bé từ 6 tháng tuổi trở lên, chỉ cần biết ăn bột, ăn cháo là có thể sử dụng được cao ngựa rồi".
Trước làn sóng phản đối, Mẹ Cua Cốm đăng clip phân trần, rằng cô chỉ chia sẻ "kinh nghiệm cá nhân", không thúc ép người khác mua nên dùng từ "có thể ăn được" chứ không dùng từ "khuyến khích", nếu vẫn còn băn khoăn thì không bắt buộc phải dùng...
"Em bé từ 6 tháng tuổi trở lên có thể ăn được cao ngựa là bình thường mà các bác... Em nói rất rõ ràng là có thể ăn được... Chứ em không dùng từ khuyến khích dùng..." - Mẹ Cua Cốm giải thích trên Facebook
Tuy nhiên, lời giải thích này không xoa dịu được dư luận. Nhiều người cho rằng với vai trò là người bán hàng và có ảnh hưởng trong cộng đồng, phát ngôn "có thể dùng cho trẻ nhỏ" đã là hành vi định hướng tiêu dùng, nhất là khi sản phẩm có liên quan đến trẻ em và chưa được chứng nhận an toàn.
Đồng thời, nhiều ý kiến cũng lo ngại việc quảng cáo sản phẩm theo hướng "truyền miệng", "gia truyền", không kiểm soát liều lượng, có thể gây dị ứng, rối loạn tiêu hóa, thậm chí ngộ độc ở trẻ nhỏ.
Bởi vậy, người tiêu dùng, đặc biệt là các bậc phụ huynh, hãy thận trọng khi chọn mua sản phẩm qua mạng xã hội. Đừng để sự tin tưởng mù quáng khiến bản thân và gia đình trở thành nạn nhân của những sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, được rao bán tràn lan trên không gian mạng.
