Dược sĩ Tiến đăng đàn đáp trả anti-fan
Dược sĩ Tiến – lên tiếng giải thích dưới góc độ chuyên môn nguồn gốc sản phẩm đang gây tranh cãi này cũng bị một bộ phận dư luận công kích, dùng những từ ngữ xúc phạm, mang tính quy chụp.
Trước sự việc này, Dược sĩ Tiến đã có những chia sẻ chính thức. Theo đó, Dược sĩ Tiến đăng tải hẳn 2 đoạn clip đáp trả những bình luận, video công kích của anti-fan, cho rằng anh bênh vực và dẫn dắt dư luận.
Dược sĩ Tiến đáp trả khi có bình luận cho rằng anh bênh vực nhãn hàng: “Tiến không bênh vực sản phẩm, Tiến đang đứng ở khía cạnh một người dược sĩ nhìn vào một sản phẩm đang được cấp phép lưu hành thì Tiến thấy rõ ràng về mặt bao bì, họ không vi phạm bất kỳ một cái điều gì, ngoại trừ dòng chữ ‘Khỏe đẹp từ chất xơ’. Còn cái việc không rõ ràng minh bạch, thì Tiến xin hỏi bạn là về sản phẩm không rõ ràng minh bạch là về cái gì, và nó có sai quy định hay không? Họ có thiếu bất kỳ một quy định nào nhà nước yêu cầu phải có trên bao bì mà họ không có hay không? Còn nếu họ đã đầy đủ các yêu cầu về thông tin mà nhà nước mình yêu cầu đối với sản phẩm đó thì Tiến hỏi bạn là khi người ta làm đầy đủ như vậy thì bạn còn muốn biết cái gì nữa?”.
Về nguyên nhân không đưa ra kết luận rằng sản phẩm tốt hay không tốt, chất lượng hay không chất lượng, Dược sĩ Tiến nói anh hiểu rằng với vai trò của một người làm chuyên môn, khi chưa có kết luận cuối cùng từ cơ quan chức năng thì không được phép kết luận bất kỳ điều gì về một sản phẩm đang được cấp phép luôn hành trên thị trường.
“Lý do Tiến không khẳng định gì cả mà Tiến chỉ đưa ra các thông tin về khoa học là bởi vì Tiến hiểu rằng, một sản phẩm đã được phép lưu hành trên thị trường và hiện giờ vẫn chưa có bất kỳ công văn hay quyết định nào thông báo rằng sản phẩm đó phải bị thu hồi hay có bất kỳ vấn đề gì thì tất cả chúng ta ở khía cạnh là một người làm việc chuyên ngôn, có đạo đức và tử tế, chúng ta không được phép kết luận vội vàng và chủ quan như thế. Đó là sai và mang tính chất vô khống, cố tình hạ bệ một thương hiệu nào đó. Đó là điều hoàn toàn sai phạm và Tiến nghĩ rằng những hành vi như vừa qua là điều vội vàng”, Dược sĩ Tiến nêu quan điểm.
Dược sĩ Tiến cũng cho biết anh chia sẻ video liên quan đến ồn ào trên kênh YouTube Dược sĩ Tiến Entertainment và Facebook là bởi muốn cho nhiều người được nắm thông tin hơn.
“Tiến đang muốn thông tin này lan tỏa. Trong các video của Tiến, Tiến giảng giải rất rõ có những loại nào, loại nào, loại nào. Và Tiến có khen, có chê, có nói những vấn đề về pháp lý đầy đủ. Và không có cắt ghép một clip ngắn nào của ai để phê phán người ta. Trên từng tình huống là người ta không đủ thông tin. Thì tất nhiên trong giai đoạn này Tiến sẽ cần phải làm vậy. Bởi vì Tiến biết khi Tiến ra mặt để nói về chuyện này thì rất có thể một clip ngắn sẽ khiến công chúng chưa hiểu rõ về Tiến. Cũng giống như các bạn đang chưa hiểu rõ về Tiến. Thì bắt buộc Tiến phải lên hàng loạt clip trong một ngày, hai ngày. Là một clip dài Tiến cắt ra nhiều clip ngắn. Bởi vì quy định của nền đảng mạng xã hội mà chúng ta đang chơi cũng không cho Tiến đăng một clip quá dài. Và nếu Tiến đăng một clip quá dài thì đôi khi Tiến cũng không có được nhiều lượt xem. Thì Tiến cũng đang chỉ tính toán cho việc làm sao thông tin của mình nó được lên một cách đầy đủ và lan tỏa rộng nhất có thể”, Dược sĩ Tiến lý giải.
Trước việc một số người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội thông tin sai lệch, cố tình hạ bệ người khác, Dược sĩ Tiến cho rằng cần có chế tài xử lý cụ thể.
“Nếu người nổi tiếng khi mà họ quảng bá cho một sản phẩm mà họ quảng bá sai sự thật hoặc đưa ra một công dụng mà sản phẩm đó không có, họ phải chịu trách nhiệm. Vậy thì nếu những người có chuyên môn như các bạn đưa ra thông tin sai sự thật, Tiến nghĩ là phải chịu trách nhiệm nhiều hơn nữa.
Tiến tin rằng sau sự việc này, chắc chắn cần phải có một bộ luật liên quan và điều chỉnh tất cả các nhân viên y tế trong việc sử dụng chức danh của mình để đưa ra cho công chúng những thông tin có phần chưa đúng với sự thật, gây ảnh hưởng và thiệt hại cho tất cả những công dân khác”, Dược sĩ Tiến nêu quan điểm.
Dược sĩ Tiến chia sẻ nếu anh không lên tiếng bảo vệ sự thật, không lên tiếng cung cấp cho công chúng đầy đủ những thông tin để sự thật được phơi bày và bảo vệ được cái đúng thì anh e sợ rằng đến một lúc nào đó, văn hóa phê bình không cần chịu trách nhiệm, văn hóa những người làm chuyên môn không cần biết chuyên môn, văn hóa phát biểu sai không cần chịu trách nhiệm,… Tất cả những điều đó sẽ khiến chính Dược sĩ Tiến cũng không thể bảo vệ được doanh nghiệp của mình.
“Bên cạnh việc người tiêu dùng nổi tiếng quảng bá cho sản phẩm họ bắt buộc phải chịu trách nhiệm về sự quảng bá của họ, bắt buộc phải tìm hiểu thiệt là nhiều tất cả mọi kiến thức chuyên môn, đảm bảo chất lượng thì những người lên tiếng phê bình sản phẩm bắt buộc cũng phải có chuyên môn, cũng phải có hiểu biết và đặc biệt là cũng phải có văn hóa chịu trách nhiệm, xin lỗi khi mà mình đã đưa ra những thông tin không đúng, phê bình trên mạng xã hội gây ảnh hưởng đến cá nhân, doanh nghiệp khác” , Dược sĩ Tiến chia sẻ.
Luật sư nói gì?
Về những vấn đề liên quan đến pháp lý, luật sư Nghiêm Quang Vinh – Giám đốc Công ty Luật Nghiêm Quang (Đoàn Luật sư TP. Hà Nội) cho biết, khi đánh giá một sản phẩm quảng cáo, cần xem xét tiêu chuẩn và cơ sở pháp lý liên quan. Nếu sản phẩm đã đăng ký đúng tiêu chuẩn nhưng khi quảng cáo lại đưa ra thông tin sai lệch hoặc phóng đại quá mức, trách nhiệm thuộc về bên quảng cáo. Trường hợp sản phẩm không đạt chất lượng nhưng vẫn được lưu hành, rõ ràng là hành vi vi phạm pháp luật.
“Pháp luật đã có quy định về xử lý hành vi mua bán hàng giả, hàng trái phép. Nếu sản phẩm là hàng thật, tiêu chuẩn đăng ký đúng nhưng quảng cáo sai sự thật, người quảng cáo – bao gồm cả nghệ sĩ và người nổi tiếng – đều có thể bị xử phạt theo quy định của pháp luật” , luật sư Vinh nhấn mạnh.
Ngoài ra, theo luật sư Vinh, người dùng mạng xã hội khi chưa xác minh rõ thực hư nhưng đưa ra lời lẽ xúc phạm, ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm của người khác có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
“Hành vi bôi nhọ, xúc phạm danh dự cá nhân đã có chế tài xử lý. Người bị ảnh hưởng có thể gửi đơn khiếu nại đến cơ quan chức năng. Nếu cảm thấy bị xúc phạm, cá nhân có quyền làm đơn kiến nghị theo Bộ luật Dân sự để yêu cầu xử lý hành chính. Trường hợp vu khống, bịa đặt nghiêm trọng có thể bị xử lý hình sự. Ngoài ra, theo luật sư, Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội đã được ban hành, vì vậy người dùng cần tuân thủ các quy định khi tham gia không gian mạng. Trong thời đại số, việc xây dựng và duy trì một văn hóa ứng xử lành mạnh trên không gian mạng là vô cùng cần thiết. Điều này, đòi hỏi sự tham gia và cam kết của tất cả các bên liên quan, bao gồm cá nhân người dùng, nhà quản lý nền tảng và các tổ chức xã hội” , luật sư Vinh chia sẻ thêm về trường hợp Dược sĩ Tiến bị “tấn công” trên mạng xã hội.
